Po příjezdu do hostince se host ukáže průkazem totožnosti nebo cestovním pasem. Bez dokladů nemůže být ubytován.

Ubytování platí od 14:00 do 19:00. Jiný čas ubytování je možné domluvit předem.

Cena za ubytování se platí po příjezdu dle ceníku. Po zaplacení obdrží host klíč od pokoje a hlavního vchodu, případně i od parkoviště.

V případě, že se zákazník neubytuje v předem objednaném pokoji do 24 hodin od zahájení rezervace, účtujeme storno poplatek ve výši 100 % ceny ubytování a ubytování je zrušeno bez možnosti vrácení peněz. Toto neplatí v případě, že zákazník oznámí zpoždění telefonicky nebo poštou.

Ve všech prostorách penzionu je zakázáno kouření. Kouření v této oblasti spustí požární hlásič a hasiči budou muset bezdůvodně dorazit. Přemisťování zařízení nebo jakákoli úprava elektrické sítě není povolena bez souhlasu personálu penzionu.

Z bezpečnostních důvodů může host na svém pokoji používat pouze elektrické spotřebiče sloužící k osobní hygieně (holicí strojek, fén atd.), počítače a adaptéry. Elektrické konvice nejsou povoleny.

Návštěvy jsou povoleny pouze na recepci, návštěvníci pokojů se musí zapsat do návštěvní knihy.

Očekáváme, že naši hosté budou udržovat hotel a jeho okolí v čistotě a šetrně používat jeho vybavení.

Z bezpečnostních důvodů není vhodné nechávat děti bez dozoru v pokojích a dalších prostorách penzionu. Za případné škody způsobené dětmi odpovídá rodič nebo dozorce.

Hostinec neručí za bezpečnost věcí přinesených hostem a za škody na věcech odložených (šperky, peníze a jiné cennosti).

Psi a jiná zvířata mohou být ubytováni po předchozí domluvě za předpokladu, že během svého pobytu nebudou rušit ostatní hosty, poškozovat ani znečišťovat vybavení penzionu.

Mezi 22:00 a 7:00 jsou hosté žádáni o dodržování nočního klidu, slušné chování k ostatním hostům je samozřejmostí.

Při odchodu z pokoje host zavře okna, vodovodní kohoutky, zhasne světla a zamkne pokoj a vstupní dveře.

Veškeré škody způsobené na majetku penzionu je host povinen nahlásit na recepci a uhradit.

Odhlášení z penzionu v 10:00, host vrátí klíče oprávněné osobě. Za ztrátu klíčů je účtován poplatek 1000 Kč. V případě, že host v předpokládaném čase klíč nevrátí a nebude přítomen v penzionu, si penzion vyhrazuje právo vyklidit pokoj v přítomnosti dvou členů personálu penzionu, aby pokoj mohl být k dispozici pro další rezervace. V tomto případě bude hostovi naúčtován jeden den ubytování navíc.

Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě porušení pravidel si správa penzionu vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy o poskytování ubytovacích služeb před předpokládaným časem zahájení.

Správa penzionu přijímá stížnosti hostů na kvalitu poskytovaných služeb a vítá jakékoli návrhy na zlepšení našich služeb.

Vedení penzionu Vám přeje hezký den.